Як переглянути історію операцій та отримати виписку в застосунку банку
Вам потрібно показати комусь, скільки грошей ви витратили минулого місяця, або просто хочеться пригадати, за що саме списали гроші з картки? Усе це є у вашому застосунку банку, і знайти це простіше, ніж здається. Цей порадник покаже вам, крок за кроком, де шукати список усіх операцій і як отримати офіційний документ — виписку — у форматі PDF. Не поспішайте. Тут неможливо нічого зіпсувати — ви лише переглядаєте свої дані, нічого не змінюєте і нікому нічого не надсилаєте.
Що таке «історія операцій» і «виписка»?
Історія операцій — це просто список усіх ваших покупок, переказів і надходжень грошей за якийсь час. Кожен рядок у цьому списку — одна операція: дата, назва магазину чи людини, і сума.
Виписка — це той самий список, але оформлений як офіційний документ із печаткою банку. Виписку часто просять показати в інших установах, наприклад у посольстві чи для оформлення документів. Виписку можна зберегти у форматі PDF — це такий тип файлу, який виглядає однаково на будь-якому екрані і його зручно роздрукувати.
Перед тим як почати
Вам знадобиться застосунок банку, вже встановлений на телефоні, і ви маєте вміти в нього входити. Якщо ще не встановлювали застосунок або не знаєте, як увійти, спочатку скористайтеся іншими порадниками на цьому сайті.
Крок за кроком — як знайти історію операцій
- Розблокуйте телефон так, як робите завжди.
- Знайдіть на екрані іконку вашого банку — кольоровий квадратик з логотипом.
- Торкніться цієї іконки один раз пальцем.
- Увійдіть у застосунок звичним для вас способом.
- Зачекайте кілька секунд, поки завантажиться головний екран.
- Знайдіть свій рахунок на головному екрані — зазвичай це велике число вгорі.
- Торкніться назви рахунку або самого числа балансу один раз пальцем.
- Подивіться, чи з'явився список останніх операцій під числом.
- Якщо списку не видно, пошукайте внизу екрана слово «Історія» або «Операції» і торкніться його.
Тепер перед вами список: дата, назва, сума. Це і є історія операцій.
Як вибрати потрібний період
За замовчуванням застосунок зазвичай показує лише останні кілька тижнів. Якщо потрібен інший відрізок часу, наприклад минулий місяць або весь минулий рік, це можна змінити.
- Угорі списку операцій знайдіть напис із датами або значок календаря.
- Торкніться цього напису чи значка один раз пальцем.
- З'явиться невеликий календар або список готових варіантів, наприклад «Останній тиждень», «Останній місяць», «Обрати дати».
- Торкніться варіанту, який вам потрібен, наприклад «Останній місяць».
- Якщо хочете вказати точні дати, торкніться дня початку періоду, а потім дня його завершення.
- Торкніться кнопки «Готово» або «Застосувати», щоб підтвердити вибір.
Список операцій одразу оновиться і покаже саме той період, який ви обрали.
Як переглянути або зберегти виписку у форматі PDF
Якщо вам потрібен саме офіційний документ, а не просто список на екрані, шукайте окрему кнопку для виписки.
- На екрані з історією операцій знайдіть слово «Виписка» або значок, схожий на аркуш паперу.
- Торкніться цього слова чи значка один раз пальцем.
- Якщо застосунок запитає період — оберіть його так само, як описано вище.
- Знайдіть кнопку «Завантажити», «Зберегти» або значок стрілки, що вказує вниз.
- Торкніться цієї кнопки один раз пальцем.
- Зачекайте кілька секунд, поки телефон готує файл.
- Коли з'явиться напис «Готово» або документ відкриється сам, виписка вже збережена у вашому телефоні.
- Щоб знайти збережений файл пізніше, шукайте застосунок із назвою «Файли» або «Завантаження» на екрані телефону.
Якщо виписку потрібно комусь показати, наприклад працівнику установи, найкраще зробити це особисто або через офіційний спосіб, який вам порекомендували в тій установі.
Що робити, якщо щось пішло не так
Не хвилюйтеся, якщо якийсь напис на вашому екрані виглядає інакше, ніж описано тут. Застосунки в різних банках трохи відрізняються. Спокійно шукайте схожі слова: «Історія», «Операції», «Виписка», «Завантажити».
- Не можете знайти розділ з випискою. Спробуйте торкнутися трьох горизонтальних рисочок або кружечка з вашими ініціалами — часто саме там ховається додаткове меню з усіма розділами.
- Файл не завантажується. Перевірте, чи телефон під'єднаний до інтернету — до Wi-Fi або мобільного інтернету. Спробуйте закрити застосунок і відкрити його знову.
- Виписка відкрилася, але текст занадто дрібний. Двома пальцями торкніться екрана і розведіть їх у різні боки — зображення збільшиться.
Якщо у списку операцій ви побачили операцію, якої не робили, — це важливо. Зателефонуйте до банку за номером, надрукованим на звороті вашої платіжної картки. Це безкоштовно. Ніколи не телефонуйте за номером із SMS чи листа, навіть якщо там написано «служба безпеки банку». І пам'ятайте: справжній працівник банку ніколи не попросить вас продиктувати пароль або код із SMS по телефону, і ніколи не попросить надіслати йому вашу виписку через месенджер чи електронну пошту на невідому адресу.
Підсумок — коротко про головне
Якщо ви ще обираєте, який рахунок відкрити, можете спокійно порівняти пропозиції поточних рахунків на BankSorter.com.